Terceirização

Na Avedon, a especialização, o dinamismo e a constante atualização dos profissionais, são ferramentas indispensáveis para que os clientes e parceiros concentrem suas preocupações em seus resultados e reduzam seus custos, com rapidez e flexibilidade.

Portaria, Recepção e Controle de Acesso

Os serviços de Portaria, Recepção e Controle de Acesso se constituem na primeira barreira fundamental montada para garantir a segurança física, tecnológica e humana nas edificações. São responsáveis pelo registro da entrada e saída de pessoas, recebimentos de mercadorias, correspondências, além de outras diversas atribuições.

Para tanto, precisa ser formada por profissionais treinados para agir com presteza e cortesia no atendimento de moradores, funcionários, prestadores de serviços, clientes, visitantes e demais pessoas que acessem o ambiente, aliando a tecnologia disponível em prol dos melhores resultados.

A equipe em serviço também precisa estar preparada para atuar de forma rápida e eficaz nas mais variadas situações:

• Auxílio a idosos, gestantes e pessoas portadoras de necessidades especiais;
• Identificação de situações que possam colocar em risco as instalações: vazamentos, infiltrações, etc.;
• Ação imediata nas ocorrências de danos, interferências e perturbações gerais nos equipamentos destinados à segurança (rádio HT, documentações de imagens, etc.);
• Operação de Circuitos Fechados de TV;
• Prevenção e combate a incêndios;
• Prevenção de acidentes pessoais, sinalização de pisos molhados, quedas de objetos, etc.

Os trabalhos desenvolvidos pela Avedon são monitorados 24 horas e supervisionados por profissionais qualificados, com emissão de check-list semanal e relatórios mensais, conforme modelo a ser implantado de acordo com as necessidades de cada cliente, sejam eles condomínios residenciais, escolas, edifícios comerciais ou hospitais.

Projetos em Segurança Patrimonial

Segurança Física

• A partir de levantamento físico realizado, é definido o dimensionamento adequado dos recursos humanos (vigilância e portaria), garantindo a contratação do efetivo, com a melhor relação custo x benefício.
• Desenvolvimento de normas, rotinas, procedimentos e treinamentos específicos voltados para a atividade empresarial em cada cliente.
• Elaboração de programas de gerenciamento e coleta de numerários próprios para Salas Caixa e Tesourarias.

Consultoria e Projetos para a Prevenção de Perdas

Com 30 anos de atuação no mercado e pioneira no gerenciamento de prevenção de perdas, a Avedon se especializou em projetos de consultoria direcionados a otimização dos resultados de seus clientes. A partir de um adequado mapeamento dos riscos, conjugado ao desenvolvimento de uma cultura de prevenção de perdas, o resultado se traduz em ganhos expressivos e mensuráveis que influenciam diretamente na performance das empresas e, em muitos casos, impactam em até 40% do lucro líquido destas organizações após a implantação dos trabalhos da Avedon.

A elaboração de normas e implementação de rotinas e procedimentos envolvem:

• Estudos da arquitetura, estrutura física e áreas de exposição;
• Análise e levantamento acurado do potencial de risco;
• Quantificação e qualificação das perdas possíveis e já existentes;
• Definição e instalação de equipamentos especiais;
• Dimensionamento e formação de equipes especializadas;
• Desenvolvimento de estratégias junto ao Departamento de Recursos Humanos da Empresa, tais como:
• Suporte no desenvolvimento e implantação da cultura de prevenção de perdas na empresa;
• Aplicação de treinamentos específicos;
• Direito Penal aplicado
• Prática do Direito do Consumidor
• Técnicas de abordagem
• Formação de atendentes epecializados
• Fraudes e estelionatos
• Análise de documentos
• Desenvolvimento estratégico e elaboração de planos de ação;
• Elaboração de manuais de normas e procedimentos internos;
• Desenvolvimento de ferramentas para monitoramento, medição e controle;
• Relatórios de avaliação dos resultados;
• Auditoria e reavaliações periódicas;
• Treinamentos de reciclagem, atualização e formação de novos multiplicadores;
• Treinamentos específicos para todos os níveis da organização.

Serviços Especializados para o mercado varejista

Na última década a Avedon vivenciou as crescentes preocupações dos clientes com os altos índices de perdas no varejo, ocasionados por:

• Furtos e fraudes (internos e/ou externos)
• Danos provocados por manuseio e acondicionamento inadequado de produtos
• Erros Administrativos (recebimento, estoque, transferências, doações, etc.)
• Consumo de produtos por clientes e colaboradores

Pensando nisso, a Avedon desenvolveu, de forma pioneira e estruturada, procedimentos e profissionais especificamente treinados para lidar com as perdas, minimizando a exposição aos riscos e reduzindo-as de forma considerável.

Gestão de Serviços e Apoio para Empresas Contratantes

A Empresa que já possui um departamento de Prevenção de Perdas, também pode contar com os serviços da Avedon:

• Recrutamento e Seleção de profissionais para seu departamento;
• Treinamentos especializados para desenvolvimento das atividades relacionadas à Prevenção de Perdas, com periodicidade de 6 meses;
• Fornecimento de profissionais já treinados, e que integram os quadros efetivos da própria Avedon, para a cobertura de folgas, faltas, férias e afastamentos somente pelos períodos necessários;
• Supervisão, acompanhamento e auditoria independente dos trabalhos das equipes de prevenção de perdas da Contratante.

Essa modalidade de prestação de serviços será sempre dirigida e controlada pelo Departamento de Prevenção de Perdas da Empresa contratante.

A preocupação e o empenho para a redução de suas perdas são nossos!